I servizi sono offerti da Francesco Monaco ("Monaco Digital"), che realizza pagine web, siti vetrina e servizi digitali per attività e professionisti. Contatto: fmonaco555@gmail.com.
Ogni servizio viene definito tramite un preventivo che descrive lavorazione, contenuti inclusi, tempi e prezzo. Il preventivo diventa vincolante solo dopo accettazione scritta del cliente (anche via email o messaggio).
I prezzi sono quelli indicati nel preventivo accettato. Salvo diverso accordo, è previsto un acconto del 50% all'avvio del lavoro e il saldo alla consegna. Il pagamento avviene tramite bonifico. Il documento fiscale (ricevuta o fattura) viene emesso secondo il regime fiscale vigente del fornitore.
Salvo diverso accordo, la prima bozza viene consegnata entro 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione dei materiali necessari. I tempi possono variare in base alla tempestività con cui il cliente fornisce testi, immagini e informazioni.
Sono incluse 2 revisioni ragionevoli per allineare il risultato alle indicazioni concordate. Modifiche che ampliano l'ambito iniziale del lavoro saranno oggetto di un preventivo aggiuntivo.
Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare i testi, le immagini, i loghi e i contenuti che fornisce, e ne resta l'unico responsabile.
A saldo avvenuto, il cliente è titolare della pagina realizzata. Il dominio e lo spazio hosting sono intestati e pagati dal cliente, che ne mantiene la piena proprietà e le credenziali di accesso. Monaco Digital può occuparsi della configurazione tecnica su incarico del cliente.
Salvo richiesta contraria del cliente, Monaco Digital può inserire il lavoro realizzato nel proprio portfolio e nei propri materiali promozionali.
Monaco Digital realizza il servizio con la massima cura ma non garantisce risultati commerciali specifici (numero di clienti, contatti o vendite), che dipendono da molti fattori esterni. Non risponde inoltre di disservizi imputabili a fornitori terzi (hosting, servizi di Google, connettività).
Il cliente può recedere prima dell'avvio del lavoro. Dopo l'avvio, l'acconto versato non è rimborsabile, a copertura dell'attività già svolta.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Torino.